Resumen
de las hojas otorgadas para el estudio la toma de decisiones en las
organizaciones:
Sesgo por exceso de confianza: Desde un punto de vista organizacional, uno de los descubrimientos más
interesantes relacionados con el exceso de confianza es que los individuos cuyas
aptitudes intelectuales e interpersonales son pobres sobreestiman su desempeño
y su capacidad.
Sesgo por anclaje: Este ocurre porque
nuestra mente parece dar una cantidad desproporcionada de énfasis a la primera
información que recibe.
Sesgo por confirmación: Este sesgo de confirmación influye
en los lugares a los que acudimos para buscar datos, porque tendemos a ir a
aquellos en los que nos digan lo que queremos escuchar.
Sesgo por disponibilidad: Es la tendencia por la que la gente
basa sus juicios en la información que dispone con facilidad.
Aumento del compromiso: Se refiere a sostener una decisión
aun cuando hay evidencias claras de que está equivocada. El aumento de
compromiso tiene implicaciones obvias para las decisiones gerenciales.
Error de aleatoriedad: La toma de decisiones resulta perjudicada
cuanto tratamos de extraer un significado de los eventos aleatorios. Uno de los
daños más serios que éstos ocasionan ocurre cuando los patrones imaginarios se
convierten en supersticiones.
Maldición del ganador: Se afirma que es común que los
participantes que ganan una subasta hayan pagado demasiado por el artículo que
obtuvieron. Algunos compradores subestimarán el valor del objeto, mientras que
otros lo sobreestimarán, y la apuesta más alta (la ganadora) será aquella que
haya hecho la sobreestimación máxima.
Sesgo por retrospectiva: Es la tendencia por la que creemos en
forma equivocada que hemos pronosticado correctamente el resultado de un
evento, una vez que éste se conoce. Cuando ocurre algo y tenemos
retroalimentación exacta sobre el resultado, encontramos muy agradable concluir
que éste era relativamente obvio.
:v
ResponderEliminar